Обслуживание и ремонт

Да, вы можете обратиться по гарантии в течение 1 года, если устройство приобреталось в samsungstore.ru или у вас есть другое устройство Samsung с действующей гарантией.

Мы являемся фирменным сервисным центром Samsung и в своей работе используем только оригинальные запасные части.

Зависит от конкретного типа ремонта и наличия запасных частей. Например, экспресс-замена дисплея или аккумулятора телефона Samsung может занять всего 1 час (зависит от загрузки сервисного центра в момент обращения), в то время как более сложные ремонты могут занять до 5 дней. Свяжитесь с нами, и мы проконсультируем вас по конкретному случаю.

Да, перед любыми видами обслуживания рекомендуется сохранять резервные копии данных

Мобильные устройства обслуживаются во всех наших сервисных центрах, бытовая техника - только в сервисе на наб. реки Фонтанки и в Казани.

С картой Smart Service или при обращении по гарантии мы выдаём подменное устройство на время ремонтных работ. Свяжитесь с нами, и мы расскажем подробнее про эту услугу.